2021年2月18日开云(中国)Kaiyun官方网站 登录入口，认真出狱不久的黄光裕在国好意思控股集团高管会上示意，“力图用异日18个月的时刻，使企业恢规复有的阛阓所位”。 

时光流逝，近四年时刻内，国好意思零卖（00493.HK）功绩不竭下滑，系数巨亏近400亿元。不仅于此，“国好意思系”另一家港股上市公司通通AI嘱咐（00628.HK，原国好意思金融科技）功绩波动较大，而黄光裕为实控东说念主的A股上市公司*ST好意思讯（即“国好意思通信”），更是于2024年末锁定退市。 

国好意思旗下网贷业务发展景况似乎可以，却存在处理零乱、信息突破等景况，且被诸多借债东说念主投诉存在“信息走漏、利息过高、紧缚会员、暴力催收”等一系列问题。 

 “真酣畅”好景不常，国好意思零卖功绩暴跌 

2021年1月12日，国好意思推出“真酣畅”APP文娱化嘱咐化零卖平台，旨在以“抢-拼-ZAO”等文娱玩法，再行霸占电商阛阓。往日1月21日举行的“真酣畅”APP抢先版认真上线暨国好意思零卖政策发布会上，时任国好意思零卖实验副总裁兼国好意思在线CEO的向海龙提倡了“3个8%”操办，行将举座渠说念运营资本费率缩短8%，将国好意思零卖自己的详细运营费率缩短8%，让顾主的内容购物价钱平均缩短8%，以此来收尾铺张者购物的“真酣畅”。

且为了配合真酣畅APP的推出，2020年12月，国好意思还鸠合注册了哎呦喂、乐呵盒、真酣畅等新公司，多看法打造“文娱购物”的氛围。

然则，高抬高打之下，国好意思零卖的功绩未能取得改善，反而不竭下滑。

2021年至2023年，公司营业收入区分为464.8亿元、174.4亿元、6.4亿元，确实呈现断崖式下滑趋势；归母净利润区分损失44.02亿元、199.6亿元、100.6亿元。

2024年上半年，国好意思零卖营收为1.69亿元，同比连接下落59.27%；归母净利润为-44.32亿元。不到四年时刻，系数损失388.54亿元。

且在2023年1月10日，“真酣畅”APP再行更名为“国好意思”，并标注“电器铺张潮东说念主的采取”。 

网贷业务处理零乱，利率可达36% 

国好意思app“我的钱包”内，有着“我的钞票”、“我的分期”两个子栏目，组成了国好意思的金融业务。

“我的分期”为网贷业务，即“好意思易借债”，有清静APP，同期内嵌在“国好意思”及“国好意思金融”app中。

南皆记者忽闪到，好意思易借债业务处理稍显零乱，各渠说念所示利率信息存在彰着突破。

好意思易借债官网表示，贷款年化利率（单利）7.2%至35.75%；国好意思金融app内好意思易借债业务页面表示贷款年化利率7.2%至23.99%；国好意思小贷官网表示取现分期居品年化利率7.2%至27.24%，铺张分期居品年化利率14.34%-15.38%。 

更有甚者，南皆记者在测试好意思易借债app时，登录前利率表示为7.2%至35.75%，登录后又表示为7.2%至23.99%。

而从啄木鸟投诉、黑猫投诉等平台可以看到，有借债东说念主示意，算上办事费、担保费等用度后，我方在好意思易借债（即“国好意思易卡”）借债详细利率接近36%。

《中华东说念主民共和国告白法》明确章程，告白不得含有造作或者引东说念主污蔑的内容，不得糊弄、误导铺张者。《中华东说念主民共和国反不正派竞争法》示意，操办者不得对其商品的性能、功能、质料、销售景况、用户评价、曾获荣誉等作造作或者引东说念主污蔑的生意宣传，糊弄、误导铺张者。上述风光是否涉嫌违抗权衡法律规则？ 

黄光裕切身下场，触及平台、小贷、融担多链条

好意思易借债运营主体为盈好意思信科技投资有限公司（下称“盈好意思信”），后者由北京鹏润投资有限公司（下称鹏润投资）100%持股。而鹏润投资的实控东说念主，恰是黄光裕（别名黄俊烈）。位于北京市向阳区霄云路的鹏润大厦，偶尔可见黄光裕的豪华座驾进出。

盈好意思信还持有博盛安融（天津）融资担保有限公司（下称“博盛安融”）一起股份。盈好意思信另通过北京国好意思融通科技有限公司，持有国好意思小贷5.66%股份，国好意思小贷其余股份，则抓在“国好意思系”闻明影子公司北京战圣投资有限公司手中。

除此除外，鹏润投资旗下国好意思控股集团有限公司，亦是厦门金好意思信铺张金融有限遭殃公司第二大推动。

而《好意思易借债秘密政策》中，明确说起互助金融机构包括国好意思小贷、博盛安融。

以此来看，黄光裕和他的国好意思，也曾涉足网贷规模流量（国好意思）、平台（好意思易借债）、资方（小贷）、融担（博盛安融）多个法式。

《山东商报》旗下“海右财经”曾在2024年2月报说念称，国好意思的金融业务现已由黄光裕切身收受，金融业务主要负责东说念主皆将径直对其陈说。此前由其浑家杜鹃操盘。

投诉繁密，涉紧缚会员、暴力催收、信息走漏

依托丰富的产业链，国好意思可以将网贷业务较多利润掌抓在我方手中，随之而来的，还有多种各样的投诉，仅在黑猫投诉平台，输入“国好意思易卡（即“好意思易借债”）”后，就出现了超2万条搜索恶果。 

一是强制紧缚会员。

在啄木鸟投诉平台，近一年来，有多位借债示意，我方在借债时，需要强制购买会员卡。如其中一位借债东说念主示意，2024年3月贷款2900元，需购买209元的白银会员月卡。黑猫投诉上亦有多个访佛投诉。如2025年1月6日，灵验户示意，借债20000元需支付959元会员费。 

小红书上则灵验户示意，我方在好意思易借债时相似需紧缚购买会员，与客服疏导明，取得退款，但一部分所以电商购物卡样式退还。

2024年3月19日，中国互联网金融协会发布《对于开展变相高息“现款贷”、“套路贷”等问题自查整改的见知》，明确提倡不得以强行搭售优惠券、会员办事等形状变相抬高利率，不得从假贷本金中以先行扣除利息、手续费、处理费等形状径直或变相收取“砍头息”。 

二是暴力催收。

多个用户示意，在好意思易借债借债过期后，际遇热闹家东说念主、挟制上门、权衡单元、爆通信录等样式的暴力催收。

南皆记者梳剃头现，借债东说念主际遇到的内容催收方，包括山东卓鼎资产计帐有限公司（下称“卓鼎资产”）、山东晟和义投资处理有限公司（下称“山东晟和义”）等专科催收企业。卓鼎资产同期相接了省呗（萨摩耶）等网贷平台的部分催收使命。 

启信宝表示，舍弃发稿，卓鼎资产格外关联方风险总量超万条，以法律秘书和开庭公告为主，基本为“追偿权纠纷”。无独到偶，山东晟和义格外关联方风险总量达3204条，其中2864条为法律秘书或开庭公告，相似以“追偿权纠纷”居多。

内容上，卓鼎资产与山东晟和义虽无径直股权权衡，但关联详尽。山东晟和义的法东说念主代表侯玉民，曾担任着山东卓鼎资产旗下保定克蕾企业处理考虑有限公司（已刊出）、涞源县旭达企业处理有限公司（已刊出）、邯郸速胜企业处理考虑有限公司（已刊出）等十余家企业的法东说念主代表或董监高。

催收法式一直是网贷行业投诉重灾地，连年来，重庆、湖南、山东等多地均有催收公司因涉暴力催收际遇拜访。为了减少风险，一些催收方常常依托新注册的小微企业开展业务，一段时刻后刊出换壳。

三是信息走漏及处理问题。

与其他知名网贷平台比拟，国好意思的好意思易借债处理似乎愈加大要。

除了上文所提不同渠说念宣传利率不同外，灵验户示意，我方从莫得了解过国好意思金融旗下任何居品，但时常际遇热闹倾销，每天多个电话拨打过来邀请我方恳求贷款；老是收到国好意思金融借债引申，且来自不同的电话号码。致使灵验户反映，我方在收到好意思易借债引申短信后，恳求借债被拒，但却进一步收到数十个倾销电话。 

问题还出目下贷后处理法式。黑猫投诉平台，有多位借债东说念主称，我方曾在好意思易借债出现过期，但后续结清后，我方的还款信息一直未能更新。另灵验户称，我方平淡借债、还款后，权衡不到东说念主工客服，无法开具结清表现注解。

对于各渠说念标注利率不同、暴力催收等一系列问题，南皆记者邮件采访了好意思易借债，不外舍弃发稿，并未取得复兴。 

采写：南皆记者 缪凌云 发自上海开云(中国)Kaiyun官方网站 登录入口