村寨炊烟褭褭，沃柑园内金果垂枝开云kaiyun，奇峰秀水与蔗海蕉林酷好横生——在广西壮乡的民生画卷里，中国东说念主寿健康险的看护从未缺席。

　　健康保障是多档次医疗保障体系的蹙迫构成部分，是看护各人健康、详细返贫致贫的要津救助。从南宁青秀区的分公司到崇左的特色化服务柜面，从天等县医疗保障服务中心大厅到相近的村村庄落，中国东说念主寿健康险的触角已深远民生肌理，将金融央企的职责担当与民生需求缜密相连。

　　数据裸露，中国东说念主寿寿险广西分公司2024年总保费范围171亿元，同比增长36%，衔接全区14个地市2024-2026年城乡住户大病保障名目；2024年度，“防贫四保”名目累计披发理赔金903.66万元；“惠邕保”名目自启动以来，累计参保东说念主数突破275万东说念主次，赔付金额超1.7亿元……在八桂地面的民生保障与乡村振兴征途中，中国东说念主寿的健康险试验滋长出一张张和善的“驻防网”。

　　● 本报记者吴杨

　　让保障随着各人痛点走

　　广西的民生痛点，藏在喀斯成心貌的局限与产业发展的诉求中：天等县“八山一水一分田”，绝大普遍东说念主靠膂力营生，一场不测就可能让家庭返贫；武鸣区漫山沃柑承载着58%农村东说念主口收入，大病与不测是悬在果农头顶的“风险之剑”；南疆国门城市崇左，部分群体曾永恒濒临投保无门的逆境。中国东说念主寿的健康险试验，从各人的这些“急难愁盼”中精确发力，让每款居品皆成为对症良方。

　　八月的天等县皆康乡多信村，玉米叶上的晨露未干，村民农军（假名）坐在堂屋老木凳上，手里攥着一张被反复摩挲的理赔单——这是他颐养急性心力缺乏的“救命钱”。2024年6月，农军被纳入边际易致贫户，29.27万元入院费经基本医保、大病保障报销后，自付部分仍有20.63万元。

　　“其时念念烧毁颐养，主若是怕遭殃孩子上学。没念念到保障公司的东说念主随着村干部上门，核了医保单、查了收入账，没几天钱就到了，当今能按期吃药了。”农军说。他的阅历是天等县“防贫四保”中防返贫保障精确兜底的缩影。

　　天等县皆康乡降祥村村民张勋（假名）家有6口东说念主，仅有1个劳能源，他因脑瘤入院后永恒服药，生涯无法自理，还得承担两个男儿的大学膏火。张勋一边翻入部下手机里的理赔记载，一边告诉记者：“各式保障报销后，自付用度还有7.53万元，防贫保其后赔了3.76万元，一下子缓解了经济压力，孩子也能宽解上学了。”

　　对天等县这么的劳务输出大县，务工者的不测风险是家庭隐忧，中国东说念主寿聚积当地政府推出“三个少量”缴费模式：政府补少量、公司免少量、个东说念主出少量。2024年天等县“普惠不测保障”保障东说念主数超2.9万东说念主次，累计赔付金额58万元。

　　离开喀斯特山区，记者来到广西南宁武鸣区的沃柑园。这里的沃柑年产量150万吨，产值近100亿元，占寰球产量的五分之一。果实挂满枝端的丰充好意思景难掩果农的顾虑：“一朝受伤或生病，农活停了，积存也空了。”锣圩镇果农林先生为记者展示了手机里的“沃惠保”理赔记载：2024年9月在装配模具时他左半身受伤，“沃惠保”赔了1.568万元。“专管员第一技术上门匡助办理材料，一天6毛钱的保费，让咱们如同吃了一颗‘定心丸’。”戒指2025年6月末，“沃惠保”累计赔付185万元，惠及近1500东说念主次，从率先的农村小额东说念主身保障，升级为填补果农保障真空的要津力量，其保障范围袒护不测伤害、医保外大病医疗，精确对接产业需求。

　　成为医保体系好搭档

　　中国东说念主寿寿险广西分公司全面衔接全区14个地市2024-2026年城乡住户大病保障名目，成为寰球首家承保省级统筹大病保障业务的寿险分公司。“2024年年底，我在东莞入院，出院就能结算，大病保障的钱还能自动到账，无须回桑梓跑一回。”广西马山县林圩镇村民黄元（假名）的妻子给记者展示手机里的报销记载：黄元的入院费有17.97万元，4万余元城乡住户大病保障理赔款15个办事日内就到账了。“若是搁过去，我得揣着一摞票据来往跑两三天。当今躺在病床上就能办，真实太方便了。”黄元说。

　　这份方便源于中国东说念主寿与广西医保系统的深度协同，亦然政企联手优化保障机制的机动写真。

　　协同的温度还体现不才层服务窗口。走进天等县医疗保障服务中心，“一窗通办”窗口前险些莫得各人列队。“过去办外乡备案要填3张表，当今用广西医保App，1分钟处置。”处当事人说念主员用手机演示了操作经过。后台数据裸露，2025年1-7月，天等县线上办理外乡就医备案1388东说念主次，各人对医保承办服务的舒服度为100%。

　　高效办事的背后是政企“双向赋能”：中国东说念主寿组建专科服务团队，派驻专科主干参与医保承办；医保局怒放数据接口，让理赔更精确。

　　政企协同的深层试验，体当今“防贫四保”的机制翻新中。“防贫四保”名目实施具有权贵秉性，即政企双边定机制，建设办事引导小组，达成保健康、保服务、保产业、保底线等多重保障；三方互补兜底线，如东说念主身不测保障费由“政府+公司+个东说念主”共担；通过窗口前置、一站办结、服务下千里等花式普及服务质料。

　　2024年，“防贫四保”名目累计赔付903.66万元，天等县天等镇洪岭村村民黄红（假名）是受益者之一。其妃耦患急性淋巴细胞白血病，12.27万元自付用度经核查后，获防贫理赔金6.97万元，解了黄红一家的燃眉之急。

　　南宁市青秀区，在刘女士庭院的竹凳上，中国东说念主寿寿险南宁分公司服务专员袁国胜一边指着“热心女性健康保障”条件，一边向刘女士先容：“大姐，你买的这款康乃馨B款，罹患原发性乳腺癌等疾病，凭关联材料涌现就能赔5万元。”2024年8月刘女士确诊乳腺癌后，袁国胜上门帮备材料，10天内理赔款到账。这位28年司龄的专员，按“一周一入户、一月一探询”袒护仙葫经济设备区街说念11个村社。戒指2025年6月末，广西全区累计举办种种健康计谋宣讲活动近3万场，袒护各人近百万东说念主次。

　　让广西训诫惠及更多东说念主

　　记者调研发现，中国东说念主寿在广西的健康险试验，正以“模式可复制、训诫可彭胀”为导向，通过宏不雅布局与系统举措，将广西训诫推向更宽广鸿沟，酿成袒护更全、成果更高的民生保障麇集。

　　从袒护范围看，多档次保障体系已成形：在全区14个地市，广西分公司大病保障服务超4000万各人；自2022年开办以来，“崇惠保”保障承保26.73万东说念主次，累计赔付1762.22万元，为参保各人减弱大额医疗用度职守提供了有劲救助；“防贫保”普惠型详尽保障名目从崇左天等县彭胀至百色德保县、柳州三江县等地，累计监测农户超1.84万户，披发理赔金超1500万元。龙州县上龙乡弄平村村民陆凯（假名）即是体系中的受益者之一。2024年1月，他不测受伤，入院消耗6万余元，经城镇医保、大病保障、补充不测险报销后，自付压力大幅减弱。“亏得参保了，否则家庭扛不住。”陆凯说。

　　从产业适配看，特色保障精确护航乡村振兴。中国东说念主寿财险公司天瓜分支机构2024年在天等县农业灾害险赔付610.86万元，惠及1342名各人，其中承保计谋性肉牛滋生保障1.3万头、水稻保障6.67万亩、玉米保障10.64万亩；戒指6月末，武鸣“沃惠保”累计赔付185万元，赔付东说念主数近1500东说念主次。龙州县更是从2016年启动，将城乡住户补充不测保障达成承保范围扩大至全县常住城乡住户，当年保障袒护近20万全县常住住户，2023年将小额险升级为城乡住户补充不测保障，705名未抛弃风险的监测对象享全额财政补贴。

　　从服务效率看，数字化让保障“跑得快、触得广”：中国东说念主寿寿险广西分公司个东说念主长险智能审核通过率94.9%，理赔e化率99.9%，理赔案均索赔支付时效1.47天；全区系统建设94家线下客户服务中心（柜面网点）、1200个医保服务点，酿成“15分钟服务圈”，3747名医保服务专员扎根村屯。

　　南宁市西乡塘区参保东说念主陈同（假名）对此深有体会。他被会诊为感音神经性听觉丧失，医保服务专员协助他线上提交材料，3个办事日内完成审核，种种保障总共赔付11.3万元。“没多跑一步路，理赔时效快。”陈同说。

　　金秋的八桂地面开云kaiyun，沃柑压枝，稻浪翻涌，城镇一片悉力表象。中国东说念主寿的健康险麇集，已从单一风险保障升级为“健康+服务+产业+兜底”的多维驻防，从传统理赔升级至数字服务。试验涌现：当金融央企遵照“国之大者”，以精确对接需求，以协同突破壁垒，就能织就“保民生、促振兴”的坚实麇集。而这份壮乡样本，正为寰球多档次医疗保障体系提供可复制的“国寿决议”。