11月25日，省市集监管局12315投诉举报引导中心提供数据披露，10月份，全省市集监管12315机构共罗致消耗者投诉举报盘问27505件，同比增多3.82％。其中，投诉10681件，同比增多5.07％，占受理总量的38.83％，为消耗者转圜经济耗费688.9万元。

从投诉热门分析，在商品类投诉中，排行前三位的为食物类、家居用品类和服装鞋帽类。处事类投诉中，排行前三位的为餐饮和住宿处事类、清楚注解培训处事类和好意思容好意思发洗澡处事类。从投诉问题来看，投诉量较大的主要有：食物安全问题1073件、售后处事问题1209件、质地问题1053件、其他问题978件。

据了解，侵害消耗者职权当作占举报问题首位，达722件，占举报量的17.66％。

山西经济日报全媒体记者 郝薇开云kaiyun.com